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创业八年二度易主,易到起个大早赶个晚集

日前,前易到政府事务副总裁吕艺公开炮轰易到CEO巩振兵欺凌员工且能力、人品差,并放出一段自己在饭局上向巩振兵磕头的视频,引发外界广泛关注。

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日前,前易到政府事务副总裁吕艺公开炮轰易到CEO巩振兵欺凌员工且能力、人品差,并放出一段自己在饭局上向巩振兵磕头的视频,引发外界广泛关注。

易到官方发布的声明则完全推翻了吕艺的说法,并道出事情原委:吕艺曾在10月25日打砸人力办公室,造成恶劣影响引咎辞职。吕艺曾向公司及股东韬蕴资本索取离职赔偿费用,但无果,此后多次表达对公司及巩振兵的不满。

易到官方表示,该视频从饭前邀约、酒后磕头、拍摄角度、拍摄配合等事实来看,有蓄谋安排的嫌疑,并直言这是“一场险恶有预谋的饭局”。双方各执一词,互不相让,易到这场激烈的口水仗让外界看得目瞪口呆,不少人的内心OS或许是:易到都混到这步田地,还有闲心窝里反?

在我看来,这场纷争无论孰是孰非,都难掩易到的尴尬局面。在网约车市场监管愈发趋严的大背景下,即便其没有上演内讧,也难以扭转市场下行的趋势,各种昏招促使司机、乘客加速流失。

一个最直接的证据是,在易到内讧升温之际,易到客服外包供应商控诉易到至今拖欠数百万元款项。易到实际控制人、韬蕴资本创始人温晓东曾承诺还款,但还了一部分欠款后便不再兑现承诺,甚至想动手打上门讨债的供应商。

温州顺风车遇害事件发生后,全行业都把安全提升到新的高度,客服的重要性不言而喻。行业巨头滴滴下定决心自建客服,易到连成本低的外包客服都不重视,一旦乘客乘车途中发生危险,无法得到安全保障或是大概率事件,易到未免得不偿失。

如今,易到的最大悲哀在于,起个大早赶个晚集,作为网约车市场最早的玩家,其从2010年起航,至今已深耕8年有余,但一路走来历经坎坷,无论是周航时代、贾跃亭时代还是现在的温晓东时代,都未能跻身行业主流,始终局限于小众市场。

更为准确地来说,在贾跃亭控制、周航操盘的2016年上半年,易到完成“百万日订单、新增百万司机、新增百万车辆”三个百万目标,迎来了属于自己的“人生巅峰”,用246天实力演绎互联网江湖中第一个起死回生的传奇。

不过,事后易到为这短暂的高光时刻付出了巨大代价,日均百万订单是由充返而来,即补贴,对于易到资金链是个不小的压力,而半年后乐视生态的崩塌使易到处境更为尴尬,引发司机提现困难、拖欠供应商款项、乘客打不到车等连锁反应,这才有了周航与贾跃亭公开决裂的一幕。

我认为,易到之所以沦落至此,一个重要的原因在于周航、贾跃亭、温晓东“三个爸爸”均犯了一些错误,使易到陷入被动状态,被动不仅指市场地位,也指企业命运,只能靠卖身换取新爸爸资源导入来续命,令人唏嘘不已。

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先说周航。周航曾反复提及让乐视控股易到是无奈之举,因为没得选,但如果他没有犯两个致命错误,2015年10月易到命运或许可以操控在自己手中,也不至于成为乐视汽车生态的一环。

一是对行业形势的误判。2013年,易到投资人、携程掌门人梁建章建议周航把专车价格压到最低,但遭到后者拒绝,理由是不符合经济规律,周航固执地认为自己对市场的把握最准,提供一个高品质、差异化的服务。

后来易到的境遇证明,他对未来竞争的血腥程度没有足够预见,归根结底是鸵鸟心态作祟,自以为对手不敢低价。直到2016年,周航才明白,共享经济最重要的是便宜,光靠品质的提升,聚焦在相对较小的市场上,指望市场慢慢长大行不通。

二是消极对待融资。2014年成为易到命运的转折之年,2014年之前,其是专车领域的绝对老大,但随着2014年下半年不差钱的滴滴、快的两大巨头杀入专车领域,大打补贴战,易到领先优势迅速被蚕食。其实,易到原本可以跟进补贴策略,至少抵挡滴滴、快的一阵,但周航在融资上的决策失误,使其陷入尴尬境地。

亚博取款多久到账亚博亚博娱乐网站2014年上半年,包括红杉资本在内的6家投资机构找到周航,希望参与易到新一轮融资,但都被他予以拒绝,理由是易到没必要拿股权去换那么多钱。很快,周航就为自己的任性决定付出沉重代价,滴滴、快的在专车领域的异军突起,对易到形成巨大冲击,业绩不好看后再寻求融资变得无比艰难,2015年想参与战争的机会都没有,易到面临被淘汰出局。

周航曾表示,如果回到过去,2014年拿融资时绝对不手软,易到后来在市场上的失败,就是从2014年没有拿融资开始的。2015年,易到无力参与补贴大战,“只能转着圈打外围,根本进不了核心战场。”最终,穷途末路的易到不得不接受乐视投资,出让70%的股权。

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